Progetto 12 Sportelli

Dal 1987 persegue come scopo esclusivo la difesa dei diritti e degli interessi dei consumatori e degli utenti. Promuove la correttezza, la trasparenza e l’equità nei rapporti contrattuali tra consumatori ed aziende e si impegna in attività di educazione del cittadino verso un consumo responsabile critico e solidale. Attraverso i propri sportelli dislocati in tutte le Province del territorio marchigiano fornisce assistenza ai consumatori nella risoluzione delle controversie mediante personale esperto e qualificato. Opera in via prioritaria attraverso procedure di conciliazione e strumenti stragiudiziali di risoluzione dei contenziosi.

ADOC Marche Associazione Difesa Orientamento dei Consumatori costituita nel 1988, è attiva nelle Marche con volontari ed esperti nel diritto del consumatore, in grado di fornire ai cittadini informazioni e soluzioni a breve termine. Nelle sedi Adoc, gli operatori, abilitati alle procedure di conciliazione ed arbitrato, sono pronti ad assistere direttamente gli iscritti nelle controversie in cui incappano. Convinta che conoscere sia il miglior strumento di tutela, è attiva nella realizzazione di materiale informativo sui temi più attuali legati ai consumatori.

Nata nel 1988, è un’associazione senza scopo di lucro che ha come obiettivi prioritari l’informazione e la tutela di consumatori ed utenti. Gli sportelli territoriali forniscono assistenza e consulenza a tutti i cittadini. Gli operatori dell’associazione, esperti qualificati nel settore, assistono i cittadini valutando le azioni da intraprendere più adatte a risolvere i loro problemi. È promotrice di incontri e campagne informative che riguardano i temi più vicini ai consumatori.

Il Movimento Difesa del Cittadino è un’associazione indipendente che nasce nel 1987. Ha l’obiettivo di promuovere la tutela dei cittadini con particolare attenzione ai diritti nei confronti delle istituzioni e dei consumatori in materia di acquisti e consumi. Attraverso l’attività di sportello dislocata sul territorio, garantisce consulenza e assistenza diretta agli utenti sostenendoli sia con una tutela legale sia attraverso la risoluzione stragiudiziale.

Unione per la Difesa dei Consumatori. Il principale scopo statutario è la tutela dei diritti dei cittadini quali il diritto alla salute, alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e servizi, all'informazione e alla pubblicità corretta, all'educazione al consumo, alla correttezza dei contratti, all'erogazione di servizi pubblici efficienti. L’elemento distintivo della sua azione è l’attenzione verso i problemi pratici in cui i consumatori incorrono proponendo soluzione rapide e vantaggiose attraverso la consulenza degli operatori sul territorio.

E' un movimento di partecipazione civica che opera nel territorio regionale per la promozione e la tutela dei diritti dei cittadini e dei consumatori. Attiva nella prevenzione delle ingiustizie e delle sofferenze, nell'attuazione dei diritti riconosciuti dalla legge e nel riconoscimento di nuovi diritti, ha come segno distintivo l’impegno verso i temi legati alla tutela del diritto alla salute e l’attività presso il Tribunale per i Diritti del Malato di Cittadinanzattiva.